FC2ブログ

パソコン修理 福岡 福岡市のパソコン修理・設定サポート福岡PCテクノ

パソコン修理・設定の福岡PCテクノは福岡市と福岡市近郊のパソコン修理・トラブル解決サポート。出張・訪問にて対応しています。パソコンの診断、インターネット設定、無線LAN設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。出張サポート地域は、福岡市東区を中心とした福岡都市圏。

07<< 12345678910111213141516171819202122232425262728293031 >>09

インターネットに接続できない。福岡市博多区

インターネットにつながらない。

福岡市博多区のお客様から
インターネットに接続できないというトラブル相談がありました。

インターネットエクスプローラーを立ち上げて、
Yahooのトップページを開くと、
「サーバーに接続できませんでした」というエラーメッセージが表示されて、
インターネットがつながらない。
メールの送受信もできないので、
接続不良の原因を調べて復旧して欲しいという出張サポートの依頼です。

パソコンはACERのネットブック「Aspire one(A150)」。
OSはWindows XP。
息子さんが色々なソフトをインストールしたり、
パソコンの設定を変更した後に、インターネットに接続できなくなったとの事です。

指定された時間に訪問して、
パソコンとネットワーク周りを診断チェック。
デスクトップパソコン1台とノートパソコン1台が光回線につながっています。
デスクトップの方は、問題なくインターネットは接続できます。
ノートパソコンだけがネットに接続できません。

システムの復元機能を使い、
正常に接続できていた日時まで復元を使おうとして、
クリックしても反応無し。セーフモードでも同じ症状。

パソコンにインストールされたソフトをチェックしてみると、
海外製のファイアウォールソフトやアンチウイルスソフト、
レジストリカスタマイズ用ソフトなどが
複数インストールされていました。
お客様の了解を取り、それらのソフトをアンインストール。

システムの復元が使えないので、
外付けのDVDドライブを接続して、
KNOPPIXでレジストリの復元作業を行う。
再起動後、インターネットエクスプローラを立ち上げると,
Yahooのトップページが現れて、インターネットにつながらないトラブルは解決しました。
セキュリティ対策としてマイクロソフトの「Security Essential」をインストールし、設定。

スタートアップにWindows の起動とシステムを重くするソフトが多数登録されていたので、
こちらも了解を取り、不要なものをスタートアップ起動から外しました。

お客様に確認していただき、サポート修理は終了です。

パソコン修理 福岡|修理・設定サポートのPCテクノ福岡
福岡市東区香椎駅前1-24-7



ブログランキングならblogram

インターネット・メールの設定(福岡市東区)

パソコン修理 福岡・パソコン出張サポートのPCテクノ福岡は、
福岡市全域、糟屋郡全域などで
パソコンの修理、PCサポート業務をしています。

インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。
パソコン修理などのお悩みに関するトラブル110番は私たちにお任せ下さい。

福岡市東区のお客様から、
メール設定のご依頼があり、出張サポートを行いました。

サポートの内容は、
メールアドレスの取得とメールの設定作業。

WEBホスティングサービスを使用して、
WEBサイトを立ち上げる予定があり、
独自ドメインは取得済み。

パソコンの環境は1台のPCを5人で共用していて、
メールの送受信をそれぞれでやりたいとの事。
5人分のメールアドレスを取得して、
Outlook 2003 に手動設定しました。

OP25B対策として
送信用メールサーバーのポート番号を「25」から「587」へ変更。

メールの受信、送信のテストをして出張設定サポートは終了です。

パソコン修理・設定はPCテクノ福岡



にほんブログ村 PC家電ブログ パソコン教室・サポートへ 

 | ホーム | 

プロフィール

パソコン修理 福岡

Author:パソコン修理 福岡
福岡PCテクノは、「あなたの街のパソコン修理屋さん」
パソコン修理やパソコン設定は福岡PCテクノにお任せください!
福岡市および福岡市東区を中心に突然のPCトラブルにもスピーディーに対応し
修理費用も格安にて安心・安全に対応いたします。

パソコン修理専門の福岡PCテクノでは、福岡市および福岡市東区を中心に突然のパソコン故障・トラブルにも迅速に対応し、パソコン修理や設定などのパソコン修理代を格安にて福岡市や福岡市近郊の出張サポートを行っています。

パソコンの調子がおかしい、パソコン自体が起動しなくなった、電源は入るが画面が出ない、起動するけど動作が遅い、パソコンが頻繁にフリーズするなどのパソコン修理(故障・トラブル)のことなら福岡のパソコン修理屋「福岡PCテクノ」へお任せを!

福岡の皆様、出張でのパソコンの修理やトラブルサポートをご依頼いただきますと専門スタッフがお伺いさせていただきます。
お気軽にお電話ください。

起動しない パソコン修理 出張サポート お預かり修理(対応エリア福岡市及び近郊都市)

福岡のパソコン修理・出張サポートの福岡PCテクノ
福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7
【電話】092-673-3387
【営業時間】9:00~19:00
【定休日】日・祝日
近隣地域 福岡市東区/香椎駅近辺

カテゴリ

月別アーカイブ

検索フォーム

フリーエリア

リンク