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ブルースクリーンと再起動を繰り返すパソコンの復旧作業(福岡市中央区)

ブルースクリーン再起動を繰り返すパソコンの復旧作業(福岡市中央区での修理事例)

パソコン修理 福岡|設定サポートならPCテクノ福岡へおまかせ下さい。
福岡市および福岡市近郊において
パソコン修理・トラブル解決サポートをしています。出張にて対応しております。
電話1本でご自宅や会社へPCサポート・修理に出張します。
福岡市中央区で故障したパソコン修理の事例です。

<パソコンがブルースクリーン再起動を繰り返して起動しなくなった。>

【依頼内容】
デスクトップ画面にアイコンが表示された瞬間、ブルースクリーンになってパソコンが再起動する。
この現象の繰り返しで、いつまでもパソコンが使えないので対処をお願いしたい。
パソコン:DELL製 Inspiron デスクトップパソコン。Windows-7。

【場所】
福岡市中央区

【診断】
パソコンを検証した結果、ハードディスク不良が見つかる。
POST画面には、SMARTエラーが表示されていた。

不具合の対処】
お客様に連絡して、ハードディスクの交換作業を行う。
同じ容量(1TB)のHDDを準備して、クローンコピーをする。

複製作業の間、パソコン内部のクリーニングをしておく。

コピー後、
ハードディスクをパソコンに取り付けてから、
電源を入れて起動させる。
BIOSを立ち上げて、交換したHDDが認識されているかをチェック。
正常に認識されているのを確認して、Windowsを起動させて、動作の検証。

ハードディスク交換の後は、
デスクトップ画面が表示されるたびに、
ブルースクリーン再起動の繰り返しになるトラブルは消え、パソコンが使えるようになりました。

復旧したPCをお客様にチェックして頂いて、出張でのサポート修理は作業完了です。

パソコン修理 福岡】は、多種多様のPCトラブルを迅速な修理・設定で解決しています。
福岡市内(東区、中央区、博多区、南区)には、当日対応も可能です。
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パソコンが青い画面で停止して起動しなくなった。(福岡市東区)

パソコンが青い画面(ブルーバック)で動作停止。(福岡市東区
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福岡市を中心に福岡地区でパソコンサポート・修理をしています。
パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、HDD交換、
起動しないパソコン修理、データ復旧、ウイルス駆除、迷惑ソフト削除など。

最近のパソコン修理出張サポートの事例を紹介します。

福岡市東区のお客様からのサポート修理の依頼です。
内容は、
Windows XPが起動中、青い画面(ブルーバック)になり、動作を停止してしまうので、
パソコンが使えなくて困っている。診断と修理をして欲しい。

パソコンは、
NECの Mate MY26R/A-6、デスクトップパソコン。

ブルースクリーンが発生する原因として
ハードディスクドライブの故障も考えられますが、
今回の事例では、
診断ではハードディスクに不良クラスタは発生していませんでした。
ディスクの健康状態も悪くありません。

NTFSファイルシステムのエラーにより、
起動時STOPエラーになってしまったことが原因と思われます。

パソコンから内蔵ハードディスクを取り出して、
他のパソコンにUSB外付けディスクとして接続して、
「CHKDSK」を使用してファイルシステムの修復作業を行いました。

修復完了のメッセージの後、ハードディスクを元のパソコンに戻す。
パソコンの電源を入れると、Windowsが正常に起動しました。
パソコンがブルースクリーンになり起動しなくなった、トラブルは解決。
動作確認後、出張サポート修理は終了です。

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