パソコン修理の福岡PCテクノ | 福岡市東区香椎 パソコンサポート パソコン修理 福岡

福岡県福岡市東区香椎にあるパソコン修理・出張サポートの福岡PCテクノでは、福岡市と福岡市近郊の格安パソコン修理・PCトラブルサポート。出張・訪問にて対応しています。パソコン(PC)の電源が入らない、パソコンが起動しない、動作が異常に遅い、パソコンが頻繁にフリーズする、起動しないPCからのデータ救出、インターネットが接続できない、無線LANの設定がわからない、ウイルスに感染した等、パソコントラブル・故障がありましたら、出張型のパソコン修理・サポートを行っている福岡市東区にある「PC修理専門店 福岡PCテクノ」へお任せを!

04<< 12345678910111213141516171819202122232425262728293031 >>06

プリンターのインストールができない。【福岡市博多区】 プリンター設定のご依頼

プリンターのインストールができない。【福岡市博多区】 - プリンター設定のご依頼
パソコン修理 福岡福岡PCテクノでは、
福岡市~周辺地域で、パソコンの出張サポートパソコン修理を行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続・設定など。
パソコン修理などのお悩みに関するトラブル110番は私たちにおまかせください。

【依頼内容】
プリンターのインストールができない。
プリンターが使えないので、対応してほしいとの
福岡市博多区のお客様からのご依頼でサポート修理。
CANONプリンター(MF8350Cdn)

お客様にて、プリンターのインストールを試してみてもエラーが表示されて、
インストールができない状態なのでパソコン診断およびインストールをして欲しい。
パソコン:東芝製ノートパソコン(Windows-7)
プリンター:キャノン製(Wi-Fi対応 今回は有線LANでの接続)。

【トラブル診断】
お話を伺うと、プリンターのインストールが途中で失敗するとの事。
試しにプリンターのインストールを行うと「プリンターが動作中です。先に停止してからインストールして下さい」という
エラーのメッセージが表示されて インストールが続行出来ない状態です。

エラーメッセージ内容から診断していくと、原因が判明。
プリンターの印刷ジョブ(キュー)が残っていたのがインストールできない原因でした。

【修理内容】
まず、Windows上から、プリンターのプロパティを開いて、印刷ジョブの状態を確認すると、キューが残っていました。
これを削除してから、ダウンロードしておいたプリンターのドライバーがインストールできるかどうか確認してみます。

【結果】
無事、プリンターのドライバー、スキャナ等がインストールできました。
パソコンからテストプリントを行い、印刷が可能であること、
スキャナも使えることをお客様に確認して頂いて、出張でのプリンター設定、再セットアップは作業終了です。

福岡市内でのパソコン修理は、「福岡PCテクノ」まで お気軽にご相談下さい!
サポートのご依頼やお問い合わせなどは、 
TEL:092-673-3387/福岡市東区香椎駅前1-24-7



にほんブログ村 PC家電ブログ パソコン教室・サポートへ 

 | ホーム | 

プロフィール

パソコン修理 福岡

Author:パソコン修理 福岡
福岡PCテクノは”あなたの街のパソコン修理屋さん”
福岡県福岡市香椎でパソコン修理・設定・データ復旧など、パソコントラブルに対応した出張型のパソコン修理・サポートを展開しています。

福岡市 の 「電源が入らない」「起動しないPCの復旧」「故障したPCを診断して欲しい」「壊れたPCからデータだけ救出したい」「インターネットに接続できない」「メールの送受信ができない」「プリンターが動作しない」などパソコンの起動トラブルやパソコンの設定トラブル等の対処なら、福岡PCテクノへ ご相談ください。

福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7
【電話】092-673-3387
【営業時間】9:00~19:00
【定休日】日・祝日

カテゴリ

検索フォーム

フリーエリア

リンク