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パソコン修理 福岡 設定サポート パソコントラブル解決の福岡PCテクノ

福岡のパソコン修理・トラブルサポートは福岡PCテクノ - パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、パソコン修理やパソコン設定などトラブル解決を福岡市および福岡市東区を中心に福岡市近郊をサポート。出張にて対応しています。パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないPC修理、ハードディスク交換、データ復旧、データ救出、周辺機器接続、LAN設定など。福岡でパソコン修理なら出張サポートの福岡PCテクノへ

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プリンターのインストールができない。【福岡市博多区】 プリンター設定のご依頼

プリンターのインストールができない。【福岡市博多区】 - プリンター設定のご依頼
パソコン修理 福岡福岡PCテクノでは、
福岡市~周辺地域で、パソコンの出張サポートパソコン修理を行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続・設定など。
パソコン修理などのお悩みに関するトラブル110番は私たちにおまかせください。

【依頼内容】
プリンターのインストールができない。
プリンターが使えないので、対応してほしいとの
福岡市博多区のお客様からのご依頼でサポート修理。
CANONプリンター(MF8350Cdn)

お客様にて、プリンターのインストールを試してみてもエラーが表示されて、
インストールができない状態なのでパソコン診断およびインストールをして欲しい。
パソコン:東芝製ノートパソコン(Windows-7)
プリンター:キャノン製(Wi-Fi対応 今回は有線LANでの接続)。

【トラブル診断】
お話を伺うと、プリンターのインストールが途中で失敗するとの事。
試しにプリンターのインストールを行うと「プリンターが動作中です。先に停止してからインストールして下さい」という
エラーのメッセージが表示されて インストールが続行出来ない状態です。

エラーメッセージ内容から診断していくと、原因が判明。
プリンターの印刷ジョブ(キュー)が残っていたのがインストールできない原因でした。

【修理内容】
まず、Windows上から、プリンターのプロパティを開いて、印刷ジョブの状態を確認すると、キューが残っていました。
これを削除してから、ダウンロードしておいたプリンターのドライバーがインストールできるかどうか確認してみます。

【結果】
無事、プリンターのドライバー、スキャナ等がインストールできました。
パソコンからテストプリントを行い、印刷が可能であること、
スキャナも使えることをお客様に確認して頂いて、出張でのプリンター設定、再セットアップは作業終了です。

福岡市内でのパソコン修理は、「福岡PCテクノ」まで お気軽にご相談下さい!
サポートのご依頼やお問い合わせなどは、 
TEL:092-673-3387/福岡市東区香椎駅前1-24-7



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パソコン修理 福岡

Author:パソコン修理 福岡
福岡PCテクノは地域に密着した地元福岡のパソコン修理屋さん!!

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、パソコン修理、パソコン設定トラブル解決を
福岡市および福岡市東区を中心に福岡市近郊をサポートをしています。
パソコンが起動しない!インターネットがつながらない!無線LANができない!ウイルス駆除をしたい、などのパソコン修理(故障)は格安・丁寧の福岡PCテクノへ!トラブル解決はお任せください。

TEL: 092-673-3387

【パソコン修理 福岡】の福岡PCテクノでは、突然起こるパソコントラブルにも迅速に対応し、
クラッシュして起動しないPC修理やデータ復旧作業を安心・低価格で出張サポートしています。
福岡でパソコン修理・トラブルにお困りなら福岡PCテクノにまずはお電話ください。

【パソコン修理 福岡】 の出張サポート地域は、福岡市東区・福岡市博多区・福岡市中央区
・福岡市南区・福岡市早良区・福岡市城南区・福岡市西区など福岡市全域、
福岡市周辺地域とその他の地域(古賀市・春日市・大野城市・新宮町・粕屋町・糟屋郡エリア)

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