WiMAX モバイルルータの設定（福岡市東区）

パソコン修理・設定の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市周辺において、
格安料金でパソコン修理・出張サポートを展開しています。

福岡市東区のお客様から、
WiMAX Wi-Fiモバイルルータを購入したが、
インターネットへの接続ができないので、
設定してほしいという相談があり、出張サポートを行いました。

ソニーのノートパソコン VAIO、Windows Vista。

周波数が5GHz帯では、URoad-8000を認識しなかったので、設定を変更。

VAIO Smart Networkを起動し、
使用する周波数を選択（2.4GHz）
URoad-8000のSSIDとセキュリティキーを入力。

ネットワーク接続にURoad-8000のSSIDが出現。
インターネットの接続ができるようになりました。

VAIO Updateを使用して、無線LANのドライバー、関連ソフトのアップデートも行いました。

パソコン修理・設定の福岡PCテクノ
福岡市東区香椎駅前１－２４－７

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無線LANの設定（福岡市南区）
福岡PCテクノは、福岡市と福岡市周辺でパソコンの修理、トラブル解決サポートを行っています。

最近のパソコン出張サポート事例を紹介します。

福岡市南区のお客様から、無線LAN設定の依頼があり、出張サポートしてきました。

パソコンはデスクトップとノートの2台。バッファローの無線ルーターに光回線はBBIQ。
デスクトップの方は、有線接続。ノートパソコンを無線で接続したいという依頼です。
自分で設定しているうちに、無線も有線LANの方もおかしくなって、ネットに接続できなくなったということです。

ルーターにログインIDとパスワードを設定して、有線LANのインターネット接続を確認。
続いて、ノートパソコンの無線設定を行いましたが、
ルーターの範囲外のIPアドレスが入力されていたので、自動取得にして、インターネットに接続できました。

パソコン修理設定の福岡PCテクノ
福岡市東区香椎駅前1-24-7

インターネットに接続できない（福岡市早良区）
パソコン修理・設定の福岡PCテクノは、
福岡市を中心にパソコンの修理・トラブル解決サポートを行っています。
最近のパソコン修理、出張サポート事例を紹介します。

福岡市早良区のお客様のご依頼です。
内容は、
インターネットに接続できないパソコンがあるので、
診断して接続できるように設定してほしい。

パソコンのネットワークをチェックしてみると、
ルーターと通信出来ないIPアドレス、DNSサーバーが割り当てられていたのが原因。

IPアドレス、DNSサーバーのアドレスを自動的に取得するよう変更することで、
インターネットへの接続が行われるようになり、パソコントラブルは解決。

パソコン修理、設定は福岡PCテクノ

インターネット 無線ルータの設定（福岡市中央区）
福岡市と福岡市周辺のパソコン修理、出張設定を行っている福岡PCテクノ。
最近の出張サポート事例を紹介します。

福岡市中央区のお客様からの出張依頼です。
サポート依頼の内容は、ノートパソコンの無線LANの設定をしてほしい。
光回線の変更後、バッファローの無線ルーターを使ったインターネット接続が出来ない、
無線（WI-FI）対応のプリンタ、Wii、スピーカー等が無線LAN経由で動作するよう設定してほしいとの事でした。

今回の設定作業
１・バッファロー ルーターの電源を切る。
２・CTUとパソコンをLANケーブルでつないで、CTUの管理画面にアクセス。
現在の環境では、ルーターが2つ存在する形になっているので、光プレミアム側のCTUの動作を変更する。
３・CTUの管理画面にアクセスして、ユーザID、パスワード等のプロバイダ情報を登録して、インターネットの接続を確認。
４・[詳細設定]画面の[PPPoE機能設定]画面で、機能の使用に[する]を選択し、
接続可能セッション数に[5]を入力し[OK]をクリック。設定を保存してCTUに反映後、ログアウト。
５・CTUとバッファローのルータをLANケーブルで接続。
６・ノートパソコンにエアステーション設定ツールをインストール。設定後はインターネットに接続できるようになる。

プリンターの設定を行い、テスト印刷OK。WI-FI周辺機器の動作確認をして、サポートを終了しました。

パソコン修理・出張設定の福岡PCテクノ
福岡市東区香椎駅前１－２４－７

インターネットに接続できない イーモバイル（福岡市東区）

福岡PCテクノは、パソコン修理、パソコン設定の出張サポートを、
福岡市と福岡市近郊において行っています。

最近のパソコンの設定、サポート事例を紹介します。

福岡県福岡市東区のお客様からのご依頼で出張サポート。
数日前からイー・モバイルでインターネットに接続できないというトラブルです。

パソコンはACER製ノートパソコン。（Windows Vista）。
使用するデータカードは、イーモバイル D22HW USBモデムタイプ。

原因：
OSのダイヤルアップ機能が停止されていて、通信に必要なサービスが開始できないのが原因でした。
●テレフォニー設定、リモートアクセス設定のサービスが、エラーの為、アクセスが拒否される。
Telephony
Remote Access Connection Manager

イベント ビューアで確認して、
システムの復元を使い、インターネットに正常に接続できた時点まで戻そうと考えたが、HDDの空きがほとんどない。
調べてみると、インストールされているACERのバックアップソフトのバックアップファイルが原因。
ドキュメント、ピクチャ、ミュージックの20GB分のデータのフルバックアップを定期的に取るようスケジュールされており、
大量のバックアップファイルが、ハードディスクの空き容量を圧迫し、
500GBあるHDDが、わずか200MBの空きしかない状態でした。

システムの復元に必要なハードディスクの空き容量がない為、復元機能は無効化され、使えない。

色々設定を試してみたが、サービスがどうしても開始できない。
レジストリがおかしくなった可能性もあるので、
データをバックアップして、パソコンを初期化、リカバリー作業を行う。

Windowsのアップデートを行い、サービスパックを導入した後、D22HWのユーティリティをセットアップ。
通信に必要なサービスが開始されて、インターネットに接続できるようになりました。

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