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アクセスできない外付けHDDからデータ救出(福岡市博多区)

パソコン修理・サポート事例 外付けハードディスクデータ復元
パソコン修理・設定のPCテクノ福岡では、
福岡市とその近辺で、パソコンの設定、故障、修理、動作不良など、
パソコンに関するトラブルを出張サポートで解決しています。

福岡市博多区のお客様から、HDDデータ復旧のご依頼で、サポート修理。
持込です。

HDDのデータ復元には長時間を要するために、HDDをお預かりして作業を行う。
320GBの外付けハードディスクである。

Windows 7 で外付けハードディスクをパソコンに接続すると、
自動でフォルダ読み込み画面になるが、
Explorer 読み込み中の緑色のバーが途中で止まる。
ハードディスクのアクセスランプが点滅したままフリーズ状態になり、
ファイルにアクセスできない。
Windows XP のパソコンに繋ぐと、
OS がHDDを認識するためにアクセスした時点で固まる。
ハードディスク内に大切なデータがあるので、
取り出してほしいという相談でした。

ハードディスクはUSB接続の
I-O DATA製320G(HDPC-U320)、ポータブルHDD。

<データ救出作業>
データ復旧ソフトを使用して、ハードディスクのデータ取り出し作業を行いました。
写真やワード、エクセルなどのデータファイルを復元させて、
準備した外付けハードディスクに保存し納品しました。

お客様に確認していただき、データ救出作業は完了です。

この事例にあるようなパソコンのデータ復元などは、
福岡市内及び近郊でしたら出張サポートにより解決できます。
パソコン修理・設定はPCテクノ福岡(福岡市)



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