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パソコンの初期設定(福岡県糟屋郡須恵町)

パソコン初期設定福岡県須惠町でのサポート事例)

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福岡市と糟屋郡(粕屋、篠栗、新宮、久山、志免、須恵、宇美町)、
春日、大野城、大宰府、古賀市など福岡市近郊で、
パソコン修理・トラブル解決サポートを展開。
電話1本でご自宅や会社までパソコンサポート修理に出張します。

福岡県糟屋郡須恵町パソコン修理・サポート事例の紹介。

作業は、
Windows 8 搭載の液晶一体型パソコンの初期設定
無線LAN接続とプリンター設定など。

依頼内容は、
お子さんがパソコンを触っていて、
Windowsの設定がおかしくなってしまった。
正常な状態に戻そうと考えて、
パソコンのリカバリーをした結果、
家電量販店からパソコン購入時に設定してもらった、
プリンターやテレビなど、各種設定が消えてしまった。
パソコンが初期状態に戻ってしまったので、
プリンター設定やインターネット接続、
テレビなどが使えるように初期設定をお願いしたい。

パソコンは、Sony VAIO Lシリーズ SVL2412。
Windows 8 Pro 64bit。
Office HB2010。
パソコン、テレビ、レコーダー、ブレーレイが
備わったデスクトップPCでした。 

インターネット回線は、NTT西日本、マンションタイプですが、
開通が1ヶ月先になるということで、
それまでは、
ソフトバンクから送られてきた
モバイル無線LANルーターを使用してインターネット接続。

まず、デスクトップパソコンの初期設定から始める。
画面の指示に従って、設定作業を進めていく。

SoftBankのモバイル無線ルーター(ULTRA WiFi 4G 102Z)の接続・設定をする。
USIMカードをセットして、
付属のMicroUSBをパソコンに接続。
ソフトバンクWi-Fiスポットへの接続を設定する。
ネットワークの接続から、モバイルルーターのSSIDを選んで、
セキュリティキーを入力すると、インターネットの接続は成功。

続いて、
Office HB2010のライセンス認証作業を行う。
プロダクトキーを入力して、セットアップは完了。
ワード、エクセル、パワーポイント、Outlookの起動確認。

ウイルスバスター 2012クラウド90日版を
有効にするためのユーザー登録作業。
メールアドレスの入力が必要でした。

テレビの設定。
壁のアンテナ端子とVAIOの 地上デジタル端子をアンテナケーブルでつなぐ。
地デジのチャンネル設定を行う
リモコンでTVに切り替えると、テレビがきれいに表示され、
PCを選ぶと、パソコンの画面に切り替わる。

続いてプリンターの接続・設定作業。
プリンターはCanonのMG6330 複合機。
同梱されているCDを使用して画面の指示に従いインストールは正常に終わる。
テスト印刷もOK。

お客様に確認していただき、
出張によるパソコンの初期設定作業は終了です。
福岡都市圏での、出張でのパソコン修理や出張パソコンサポート、出張パソコン設定ならおまかせください。
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