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福岡市のパソコン修理店福岡PCテクノ|出張PC修理・設定サポート|パソコン修理 福岡

福岡市のパソコン修理・トラブルサポート 福岡PCテクノ - パソコン修理、設定の福岡PCテクノは、福岡市と福岡市近郊のパソコン修理・設定・パソコン故障トラブル・出張サポート。パソコン修理 福岡の福岡PCテクノでは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定などの費用を格安にて福岡市周辺の出張サポートを行っています。パソコンが起動しない、HDD交換修理、故障したPCの復旧、壊れたPCのデータ救出、インターネット接続設定、ウイルス駆除など。福岡でパソコン修理(故障・トラブル)のことならPC修理専門店 福岡PCテクノ。

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インターネットに接続できない イーモバイル(福岡市東区)

インターネットに接続できない イーモバイル福岡市東区

福岡PCテクノは、パソコン修理、パソコン設定の出張サポートを、
福岡市と福岡市近郊において行っています。

最近のパソコンの設定、サポート事例を紹介します。

福岡福岡市東区のお客様からのご依頼で出張サポート。
数日前からイー・モバイルでインターネットに接続できないというトラブルです。

パソコンはACER製ノートパソコン。(Windows Vista)。
使用するデータカードは、イーモバイル D22HW USBモデムタイプ。

原因:
OSのダイヤルアップ機能が停止されていて、通信に必要なサービスが開始できないのが原因でした。
●テレフォニー設定、リモートアクセス設定のサービスが、エラーの為、アクセスが拒否される。
Telephony
Remote Access Connection Manager


イベント ビューアで確認して、
システムの復元を使い、インターネットに正常に接続できた時点まで戻そうと考えたが、HDDの空きがほとんどない。
調べてみると、インストールされているACERのバックアップソフトのバックアップファイルが原因。
ドキュメント、ピクチャ、ミュージックの20GB分のデータのフルバックアップを定期的に取るようスケジュールされており、
大量のバックアップファイルが、ハードディスクの空き容量を圧迫し、
500GBあるHDDが、わずか200MBの空きしかない状態でした。

システムの復元に必要なハードディスクの空き容量がない為、復元機能は無効化され、使えない。

色々設定を試してみたが、サービスがどうしても開始できない。
レジストリがおかしくなった可能性もあるので、
データをバックアップして、パソコンを初期化、リカバリー作業を行う。

Windowsのアップデートを行い、サービスパックを導入した後、D22HWのユーティリティをセットアップ。
通信に必要なサービスが開始されて、インターネットに接続できるようになりました。

福岡市のパソコン設定・トラブル解決なら福岡PCテクノへ
福岡市東区香椎駅前1-24-7



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